情報システムの管理運営サービス

企業を取り巻くビジネス環境はインターネットの進展にともない急速に変化し、ますますITシステムの重要性が増してきています。そして、経営戦略を実現する ITシステムを、いかに環境変化のスピードに対応し安定したサービスとして、効率的に提供できるかが、企業競争力を保つ欠かせないファクターとなっています。

マネージビジネスは、豊富なシテム運用管理技術と経験、ノウハウを活かした運用品質と稼働率の向上、コストの低減を目指して、最適な管理プロセスを実現します。
特に、汎用機からUnixおよびWindowsシステムまで運用改善コンサルテーション、情報システムの管理運営サービスに多くの実績があります。また、ネットワークやセキュリティサービスなど、顧客ニーズに対するトータルなサービスを提供致します。

管理運営サービスの概要

変更管理
システムパラメータやリソースの追加など、各種システム変更要求の発生から、計画・実施・評価までを一貫して管理。変更による影響の極小化と作業の効率化を実現。
障害管理
問題発生から解決まで一環して管理。発生原因を詳細に分析し、問題の再発を未然に防止する各種対応策を立案、実施。システム運用を安定化を実現。
稼動管理
目標とするサービスレベル(SLA)の維持を実現するため、すべてのシステム資源の稼動状況を把握。システムの安定化を実現。
性能管理
システム資源の使用状況を継続的に把握し、将来の資源要求に関する定量的な見積もりを実施。安定的な処理能力の確保とコストパフォーマンスの高いシステム投資を実現。
資源管理/構成管理
現状の資源(ハードウェア、ソフトウェア、データ、ネットワーク、施設/設備)等の管理及びそれらの構成管理を行う。
セキュリティ管理
システム運用上のルール違反や不正なアクセスを監視し情報システムの安全性と可用性の確保を実現。
システム評価
システム稼動データ分析によるパフォーマンス上の問題・課題発見と解決策立案。システムの安定的な処理能力の確保。
業務運用支援
各種業務運用手順のフロー・作業手順などを取り決め、定常オペレーション業務の手順化、ルール化を推進。監視、評価のしくみを構築することにより運用を安定化。
対象プラットホーム
・ サーバー系(Unix/Linux/Windows)
・ PCクライアント(Windows)
・ 汎用機(MSP/XSP)
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